プライバシーポリシー

U/B STORE(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅急便
商品はすべて宅配便でお届けいたします。
商品受け取り時にクレジットカード払いできます。

【送料について】
全国一律781円(税込)です。
沖縄、一部離島は1364円(税込)とさせていただきます。

●お支払方法にて「代金引換」をお選びいただいた場合
送料の他に代引き手数料(一律330円)を別途頂戴いたします。


【配送について】
配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
※基本的には、ヤマト運輸でのお届けとなりますが、お届け先地域や状況により、他の宅配便業者がお届けする場合もございます。

●代金引換配送のため、宅配便業者が受取人のご在宅確認をさせていただく場合もございますので連絡可能な電話番号をご記入下さい。
連絡が取れない場合にはキャンセルさせていただくこともございますので予めご了承下さい。

●ご不在の場合
配達員が『不在票』を投函致しますので、ご確認の上、お客様側で再配達の手配をお願いいたします。

●配送業者で一定の保管期間(約1週間)が過ぎますと、当社へ商品が返送されてしまいます。
お客様からの返品を確認した時点で、基本的にそのご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承下さい。
(配送後返品された場合、今後のご注文をお受けできない、または配送にかかりました費用をご請求させていただくこともございますので、ご理解ください。)

●特別な事情などによる長期不在の場合は必ず事前に下記までその旨をお伝えください。
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UN/BALANCE STORE
お問合せは下記メールアドレスへお願いします。

E-mail : store@un-balance.com

・土日祝日のお問い合わせは翌営業日に対応させていただきます。
・ご注文に関するお問い合わせの場合は必ずお名前、受注番号をご連絡ください。
・担当者が不在の場合、ご返信まで若干お時間をいただく場合がございます。
・お問合せ内容によってはご回答いたしかねるもございますので、予めご了承下さい。

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RETURN 返品について

不良品
万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。当社送料負担にて、お取替えいたします。良品手配不可能な場合は代金を返済いたします。
商品がお手元に届きましたら、内容を同封の納品書と照らし合わせの上、ご確認ください。
※実際の商品の色が、画面上の色と微妙に異なることがございますので、ご理解いただけますようお願いします。
※原則として、お客様側のご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。
返品期限
商品のお取替えやご返品は、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
※ただし返品対象は不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる場合のみとなります。お客様側のご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。
到着より8日以上経過した商品は、理由の如何を問わずお取替え/ご返品ができなくなりますのでご注意下さい。
返品送料
不良品時、誤配時の返送料及び再送料については当社が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

代金引換
商品お届けの際に宅配便業者へ代金をお支払いただく方法です。

※送料の他に代引き手数料(一律330円)を別途頂戴いたします。
※受け取り時にクレジットカードでのお支払いも可能になります。

※離島等の一部地域では代金引換配送をお受けできない場合がございます。お届け先ご住所が代金引換配送不可能地域の場合、こちらからメールにてご連絡させていただき、別途ご対応をさせていただきます。
クレジットカード