ショッピングガイド
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宅急便
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商品はすべて宅配便でお届けいたします。
商品受け取り時にクレジットカード払いできます。
【送料について】
全国一律781円(税込)です。
沖縄、一部離島は1364円(税込)とさせていただきます。
●お支払方法にて｢代金引換｣をお選びいただいた場合
送料の他に代引き手数料(一律330円)を別途頂戴いたします。
【配送について】
配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
※基本的には、ヤマト運輸でのお届けとなりますが、お届け先地域や状況により、他の宅配便業者がお届けする場合もございます。
●代金引換配送のため、宅配便業者が受取人のご在宅確認をさせていただく場合もございますので連絡可能な電話番号をご記入下さい。
連絡が取れない場合にはキャンセルさせていただくこともございますので予めご了承下さい。
●ご不在の場合
配達員が『不在票』を投函致しますので、ご確認の上、お客様側で再配達の手配をお願いいたします。
●配送業者で一定の保管期間（約１週間）が過ぎますと、当社へ商品が返送されてしまいます。
お客様からの返品を確認した時点で、基本的にそのご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承下さい。
(配送後返品された場合、今後のご注文をお受けできない、または配送にかかりました費用をご請求させていただくこともございますので、ご理解ください。)
●特別な事情などによる長期不在の場合は必ず事前に下記までその旨をお伝えください。
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UN/BALANCE STORE
お問合せは下記メールアドレスへお願いします。
E-mail : store@un-balance.com
・土日祝日のお問い合わせは翌営業日に対応させていただきます。
・ご注文に関するお問い合わせの場合は必ずお名前、受注番号をご連絡ください。
・担当者が不在の場合、ご返信まで若干お時間をいただく場合がございます。
・お問合せ内容によってはご回答いたしかねるもございますので、予めご了承下さい。
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不良品
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万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。当社送料負担にて、お取替えいたします。良品手配不可能な場合は代金を返済いたします。
商品がお手元に届きましたら、内容を同封の納品書と照らし合わせの上、ご確認ください。
※実際の商品の色が、画面上の色と微妙に異なることがございますので、ご理解いただけますようお願いします。
※原則として、お客様側のご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。
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返品期限
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商品のお取替えやご返品は､商品到着後1週間以内にご連絡下さい｡
※ただし返品対象は不良品､または誤配等の理由により注文商品と異なる場合のみとなります。お客様側のご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。
到着より8日以上経過した商品は､理由の如何を問わずお取替え/ご返品ができなくなりますのでご注意下さい｡
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返品送料
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不良品時､誤配時の返送料及び再送料については当社が負担いたします。
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代金引換
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商品お届けの際に宅配便業者へ代金をお支払いただく方法です。
※送料の他に代引き手数料(一律330円)を別途頂戴いたします。
※受け取り時にクレジットカードでのお支払いも可能になります。
※離島等の一部地域では代金引換配送をお受けできない場合がございます。お届け先ご住所が代金引換配送不可能地域の場合、こちらからメールにてご連絡させていただき、別途ご対応をさせていただきます。
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クレジットカード
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